
de Volkskrant
2 april 2016 zaterdag
Section: Sir Edmund; Blz. 6
 RONALD VELDHUIZEN
Berichten verspreiden zich vaak razendsnel, of ze nu kloppen of niet. Wij proberen de zin van de onzin te scheiden. Deze week: 1 op de 4 werknemers komt in de conflict met de werkgever. 
In een tijd van arbeidsmalaise en gedwongen ontslagen is het je reinste nachtmerrie: ruzie met de baas. Helemáál schrikbarend is dat ruim een kwart van de werknemers weleens zo'n conflict heeft, meldden onder meer , Libelle en tal van arbeidsblogs in maart. 

Het is de vraag of dat getal niet wat hoog is, want de bron, het 'Rechtsbijstand Onderzoek', is een peiling in opdracht van verzekeraar Nationale Nederlanden; die verkoopt rechtsbijstandsverzekeringen voor onder meer arbeidsconflicten. Hoe groter werknemers de kans op zo'n conflict inschatten, hoe meer polissen Nationale Nederlanden natuurlijk afsluit. 

Of is dat te zuur gesteld? We zoeken de peiling op. Helaas wordt daaruit niet duidelijk hoe de enquêteurs hun deelnemers hebben geworven. Wie weet met een advertentie om een vragenlijst over rechtsbijstand in te vullen, waarmee je wellicht juist mensen aantrekt die net in een werkconflict zitten. 

Een overschatting ligt dus op de loer. Ook door de vraagstelling. Die luidt: had u ooit een conflict met uw werkgever? Zo rek je het antwoordpercentage maximaal op, zonder dat het inzicht geeft in hoe váák zo'n conflict voorkomt. 

De veel grondigere Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) van TNO onthult dat het wel meevalt met de arbeidsconflicten: 10 procent van de werknemers kreeg het afgelopen jaar problemen met zijn of haar werkgever. In veruit de meeste gevallen was dat zo weer voorbij. Bij slechts 2 procent niet. Dat klinkt toch minder heftig dan 28 procent. 

Het blijft dus oppassen, met reclame verpakt als cijfers. Nationale Nederlanden is het overigens niet eens met die inschatting: 'We willen mensen stimuleren een bewuste keuze te maken over rechtsbijstandverzekeringen.' Meer een taak voor de Consumentenbond, zou je toch denken. 
Alle afleveringen van deze rubriek 
 





