
'Twee miljard keer per maand ontdekt een luisteraar een artiest via Spotify'; next. checkt
NRC.NEXT
6 juli 2015 maandag
Section: weten
 Peter van der Ploeg
Dat staat in een factsheet die Spotify naar journalisten stuurde 
Met de lancering afgelopen week van Apple Music is de oorlog om onze oren pas echt begonnen. Apple werpt zich in de strijd die al woedde tussen muziekstreamingdiensten als Deezer, Pandora, SoundCloud, Rdio, Google's Music Key en Spotify. Spotify gaat er tot nu toe met het grootste deel van de buit vandoor. Ze zijn nu nog de grootste, met 75 miljoen gebruikers, waarvan 20 miljoen betalend. Daar wil Apple verandering in aanbrengen met zijn nieuwe muziekdienst, en dat schudt de industrie flink op. 
Bij Spotify in Stockholm kondigden ze in mei meteen wat nieuwe snufjes aan, zoals video en podcasts. Afgelopen week vierden ze de komst van rocklegendes AC/DC op Spotify, en een dag voor de lancering van Apple Music stuurden ze een factsheet naar journalisten met feiten en cijfers. Daarin staat letterlijk: 'Twee miljard keer per maand ontdekt een luisteraar een artiest waar ze nog nooit van gehoord hebben via Spotify.' 
Dat getal is ooit door het datateam van Spotify binnen het bedrijf gedeeld, en het onderzoek erachter is niet in te zien. 
Maar het is niet de eerste keer dat deze bewering opduikt. Spotify-baas Daniel Ek zei in mei: ,,Our users are constantly discovering artists through our playlist - it happens two billion times every month." Spotify gaat ermee in tegen de recente uitspraken van Apple Music-chef Jimmy Iovine, die zei dat door mensen samengestelde afspeellijsten waar je muziek in kan ontdekken, beter zijn dan de computergestuurde algoritmes die anderen (Spotify) gebruiken. 
Spotify wil er maar mee aangeven hoe belangrijk Spotify is voor luisteraars die graag eens wat anders horen dan dat wat ze al kennen. Niet voor niets hebben ze een heel team dat moet zorgen dat luisteraars betere suggesties krijgen. 
En elke muziekdienst moet een unique selling point zien te bedenken, in deze streaming-oorlog. Met Apple Music is er immers weer een streamingdienst bijgekomen die ruim 30 miljoen tracks aanbiedt voor een tientje in de maand. Net als Spotify, Rdio, Pandora, Deezer, Google Play en Tidal dus. Die bieden allemaal ongeveer hetzelfde, voor hetzelfde geld. 
Dat getal van twee miljard ontdekkingen per maand kunnen we dus niet controleren, maar is het veel? Deel het door de 75 miljoen gebruikers wereldwijd, en dan blijkt dat een gemiddelde Spotifyer ongeveer 26,6 artiesten per maand ontdekt. Dat is veel voor de gemiddelde gebruiker, maar een beetje muziekofiel haalt dat misschien nog wel. En er is nog genoeg te ontdekken: volgens Forgotify zijn er vier miljoen liedjes op Spotify nog nooit beluisterd. 
Maar hoe weet Spotify welke artiesten ik nog niet ken? Spotify meet alleen dat je een artiest voor het eerst aanklikt, maar dat zegt niets over hoe nieuw die artiest voor je is. 
Voorbeeld. Je houdt van de muziek van Stevie Wonder en je hebt al zijn albums eerst op vinyl, daarna op cd en vervolgens in mp3'tjes helemaal grijsgedraaid. Nu zit je in de trein en zet je 'Isn't She Lovely' voor het eerst eens aan op Spotify. In Stockholm tellen ze dat alsof jij net Stevie Wonder hebt ontdekt, maar dat klopt niet. Je kent Stevie Wonder allang. 
Ander voorbeeld: lees op een blog over een band die je niet kent, en zet die vervolgens aan op Spotify. Heb je die band dan op Spotify ontdekt, of op dat blog? 
De woordvoerder zegt: ,,Het feit is dat 2 miljard keer per maand een artiest voor het eerst wordt ontdekt (dus aangeklikt) op de service door een gebruiker." Dat is indrukwekkend, maar wel wat anders dan een artiest ontdekken waar je nog nooit van gehoord hebt. 
Conclusie 
Je zou kunnen zeggen: Spotify bedoelt dat je die artiest ontdekt op Spotify. Maar het gaat om artiesten 'waar ze nog nooit van gehoord hebben'. Maar waar gebruikers nooit van hebben gehoord weet Spotify helemaal niet. We beoordelen de bewering daarom als ongefundeerd. 
 
martien ter veen
